かぎねこWebのディレクター、きょうへいです。
久山や篠栗など、糟屋郡周辺で開業されている個人事業主や店舗オーナーの皆様へ。
毎日の現場作業やお客様対応の中「ホームページの更新しなきゃ」「SNSもやらなきゃ…」と、Web集客のプレッシャーに頭を悩ませていませんか？
今回は私たちが制作・運用を二人三脚でサポートさせていただいている「ペットシッターメグ様」の成功事例をご紹介します。
この記事でお伝えしたいのは、ただの綺麗なホームページの作り方ではありません。
忙しいオーナー様の手を一切煩わせず24時間自動で集客し続ける”資産”へとサイトを育てるための、プロの裏側を大公開します。
- お客様の不安を消し去り信頼を勝ち取る「安心感」のデザイン設計
- マップの口コミをホームページに自動同期させるMEO集客の仕組み
- オーナー様の指示すら不要！ホームページが勝手に更新される仕組み
「ITのことは本当に苦手で…」「とにかくパソコンを開く時間がない！」という忙しい方にこそ、読んでいただきたい内容になっています。
ぜひ最後までご覧ください！^ ^
目次
１．開業時の不安を安心に変える設計
今でこそ集客資産となっているメグ様のホームページですが、最初からすべてが順風満帆だったわけではありません。
むしろ、スタート地点は「何から手をつければいいか分からない」という深いお悩みからでした。
徹底的なヒアリングで見えた本質
お恥ずかしい話ですが、私自身、最初は「ペットシッター」というお仕事の本質を理解していませんでした。
「旅行に行くなら、ペットホテルに預ければいいのでは？」とすら思っていたのです。
ご相談いただいた当時、ペットシッターメグ様は前任の閉店に伴い、ご自身で独立開業されるという大きな分岐点に立たれていました。
そこで私たちは、糟屋郡久山町にあるトリアス久山のタリーズコーヒーにて直接お会いし、何度も打ち合わせを重ねました。
お話しする中で、メグ様からの以下の言葉を聞いてハッとしたことを鮮明に覚えています。
「ペットホテルと違って大好きな飼い主さんの匂いが残る『自分の家』だからこそ、ワンちゃんやネコちゃんはストレスなくお留守番できるんですよ。」
この「ペットへの深い愛情とストレスフリーな環境」こそが、サービスの最大の強み（本質）であることに気づきました。
そこから私たちは、ただサイトを作るだけでなく、ビジネスの根幹である料金設定も一緒に見直しました。
「久山からの出張費はどう計算するか」「小動物や、最近増えているマイクロブタの扱いはどうするか」など、細かな条件を二人三脚で整理していったのです。
この徹底的なヒアリングの結果、最終的に「週末に家を空けるファミリー層や、出張の多いキャリアウーマン」という明確なターゲット層が確定し、サイト制作を進めることにしました。
ターゲット層に響く「安心感」を作るデザイン
ターゲットが明確になったことで、デザインの方向性もピタッと決まりました。
飼い主様が留守にしている間、ご自宅に入り、大切なご家族（ペットさん）の命を預かるサービスです。
もしそのホームページが無機質で冷たいデザインだったら、自分の家の鍵を預ける気になれるでしょうか？
だからこそ、何よりも最優先すべきは人の体温を感じる、絶対的な安心感でした。
またメグ様ご自身は、トップページの目立つ所での顔出しに抵抗があるとのことでしたので、無理に正面の写真を載せることは避けました。
その代わり、実際のお客様のペットさんのお写真や散歩のご様子、お客様からのメッセージを掲載したりと、温かい雰囲気が伝わる写真を効果的に配置しました。
全体の色使いも薄い黄色と自然なグリーンを基調とし、画面を開いた瞬間に「この人ならうちの子を任せても大丈夫そうだ」と直感的に心を解きほぐす世界観を作り上げています。
迷わず予約できる料金・サービス導線
打ち合わせで一緒に悩み抜いた料金体系も、プロの視点で情報を極限まで分かりやすく整理・分類しました。
お客様が「これなら安心して頼める」と納得した状態で、スムーズにお問い合わせ・予約ボタンまでたどり着ける一直線の導線を構築しています。
お問い合わせまでの導線については、具体的には以下を考慮し設計しました。
- 問い合わせ手段にはLINE、メール、電話を用意し、若者から高齢のお客様にも対応
- スマホで見た時、常にお問い合わせできるよう右上にボタン追従
- 料金表を読み終えてスムーズにお問い合わせへ繋がるよう全ページ下部にボタンを配置
２．マップ連携で福岡全域から自動集客
どんなに素晴らしいホームページを作っても、見つけてもらい、その場で信頼を獲得する「仕組み」がなければ宝の持ち腐れです。
Google口コミを自動表示する仕組み
ペットシッターメグのトップページには、Googleマップに寄せられたリアルな口コミを、ホームページ上に自動で表示させる仕組みを導入しています。
この仕組みを導入しておけば、新しい口コミが入るたびにオーナー様が手動でコピペする必要はありません。
常に最新の「お客様の声」がトップページに表示されるため、新しくサイトを訪れた見込み客に対して「こんなに評価が高いお店なんだ！」と、圧倒的な信頼感を提示することができます。
データが証明！福岡全域の検索流入が増加
サイト公開後も継続的に分析ツールをチェックしており、私たちは確かな手応えを感じました。
当初は「ペットシッター 福岡市東区」というピンポイントな地域を狙っていましたが、Googleマップと連携したMEO（マップ検索最適化）の相乗効果により、現在では「ペットシッター 福岡」という広域キーワードでクリックが発生しています。
これが実際のビジネスにおいて、どれほど大きなインパクトを持つかお分かりいただけるでしょうか。
商圏が「福岡市東区」から「福岡全体」へと拡大し、広告費を1円もかけずに、毎日自動で新規顧客の目に触れ続ける状態ができあがっているのです。
まさに、ホームページが強力な”集客資産”へと育っている確たる証拠です。
３．完全丸投げ！自動で育つサイト運用術
個人事業主の皆様が一番頭を抱えるのが、ホームページの更新作業です。
実はGoogleは「頻繁に更新されるサイト」を高く評価するため、より多くのお客様に見つけてもらうには定期的な更新が欠かせません。
しかしいざ作業するとなると、パソコンを開き、システムにログインして…という面倒な手間がかかり、忙しいオーナー様には大きな苦痛ですよね。
かぎねこWebの運用サポートの真骨頂は、ここからお話しする究極の自動化にあります。
LINEの挨拶で届ける「運営中の安心感」
メグ様のホームページのお知らせ欄は、オーナー様から私たちへ「これを更新して！」という指示すら一切不要で勝手に更新され続けています。
その秘密は、オーナー様が公式LINEで毎月月初にフォロワー様へ送られている「季節の挨拶」です。
私たちがそのLINEの配信を毎月勝手に拾い上げ、ホームページのお知らせとして自動で更新を代行しています。
オーナー様の手間は完全にゼロです。
それなのにGoogleからの評価（SEO）は上がり、初めて訪れた見込み客に対しても「このお店は今も元気に、丁寧にお客様と向き合い運営しています！」という強烈な安心感を届けることができます。
これこそが、私たちが提供する最強の資産化サポートです。
面倒な修正や写真変更はプロに丸投げ
もちろん「料金を少し変えたい」「この写真を差し替えてほしい」といった細かな修正作業も、すべて運用サポートの範囲内で対応させていただいています。
オーナー様がパソコンを開く必要はありません。
思いついた時に、スマホからチャットで「かぎねこさん、ここ直しておいてー！」と一言メッセージをいただくだけで、私たちが迅速に対応いたします。
オーナー様は本業とインスタ更新に集中
もちろん開業当初からここまでこれたのは、メグ様ご自身の日々のインスタグラム更新や地道な広報活動、そして何よりお客様とそのペットさんへの深い愛情があってこそです。
私たちのアプローチは、その素晴らしい活動をさらに輝かせるための土台づくりに過ぎません。
面倒なホームページ更新やシステムの裏側のメンテナンスなどは、プロである私たちが丸ごと代行します。
私たちはあくまで裏方として、オーナー様が「ワンちゃん・ネコちゃんに寄り添うお世話」に100%の情熱と時間を注げるようバックアップし続けます。
この環境を作ることこそが、私たちの最大の使命です。
サイト公開後、メグ様からはこのような温かいお言葉をいただきました。
「やりとりする中で、アドバイスを頂く機会があり助けられました。これからも見守って頂けたらなと思っています。」
私たちは「作って終わり」ではなく、これからもお店の成長を一緒に見守りながらサイトを育てていくスタンスを大切にします。
４．糟屋郡で資産型ホームページを作る
ホームページで最も大切なのは、最初に立派なものを作って満足することではありません。
公開後にどのように運用し、見込み客にアピールし続けるかが勝負の分かれ目になります。
作って終わりじゃない地元のパートナー
プロの知見を取り入れた導線設計と、手放しでも育つ運用の掛け合わせ次第で、ホームページは強力な集客資産へと進化します。
大切なのは「立派なサイトを作ること」ではなく「作った後、育てていくこと」です。
私たちかぎねこWebは、福岡市東区を拠点にホームページ制作を行う夫婦ユニットです。（※夫は糟屋郡新宮町出身です！）
私たちの最大の強みは、ただWebの技術があるだけでなく、自分たちが暮らし、育った地元の空気感や特性を理解していることです。
だからこそ、地域に深く根ざした血の通ったアプローチができると自負しています。
「博多や天神のWeb会社に相談するのは敷居が高い…」「まだホームページを作るかどうかも決めていないけど、ちょっと話だけ聞いてみたい」
もちろん、そんな段階で大歓迎です！
例えば志免のTSUTAYA周辺のカフェや、粕屋・長者原周辺の落ち着いた喫茶店など、糟屋郡のご近所まで私たちが直接お伺いします。
美味しいコーヒーを飲みながら、まずはざっくばらんに今の悩みをお聞かせください。
地元の相談相手として、あなたに代わって自動で営業してくれる仕組みづくりを一緒に考えるお手伝いをさせてください！
24時間働く営業マンの作り方を見る
かぎねこWebでは、ホームページをただの看板ではなくWeb上の”資産”にすることを提唱しています。
ホームページをあなたの代わりに24時間働く営業マンに変えるための全ノウハウを、以下の記事に集約しています。
オーナー様や個人事業主が、現場に集中しながらWebで成果を出し続けるための最終回答です。
ぜひ併せて読んでみて下さい！
エリア別：ホームページ制作・集客ガイド
糟屋郡エリアでのWeb集客のコツや制作ノウハウなど、地域に特化した情報をまとめています。
ご自身のビジネスをさらに加速させるためのプロのヒントが詰まっていますので、ぜひ併せてチェックしてみてくださいね^ ^
この記事を書いた人
しもせ きょうへい
Webディレクター
【ビジネスを加速させる、戦略と設計】
福岡のIT企業を経て、東京の制作会社で多様なプロジェクトを主導。
マーケティング視点に基づいた「集客できるサイト設計」が得意です。
