かぎねこWebのディレクター、きょうへいです。
店舗や中小企業のオーナー様へ。
ホームページ制作を依頼しようとして、今こんなお悩みはありませんか？
- ホームページ制作で失敗したくないが、依頼前に何を見ればよいか分からない
- 安さや見た目だけで決めて、あとから後悔しそうで不安
- 見積・契約・公開後の運用まで、どこまで確認すればよいか分からない
結論から言います。
ホームページ制作の失敗は、作り始めてから起きるものだけではありません。
依頼する前の確認不足で起きるケースも多いです。
目的が曖昧なまま進む、安さだけで決める、見積や契約の範囲を見ない。
ここを押さえるだけで、手戻りやトラブルはかなり減らせます。
本記事では、よくある失敗パターンと、依頼前に決めておくこと、見積・契約で確認するポイント、チェックリストまで解説します。
ぜひ最後までお付き合いください^ ^
１．ホームページ制作でありがちな失敗
まずは、依頼前に起きやすい失敗の型です。
どこを確認すれば失敗を防げるかを、先に掴んでおきましょう。
目的が曖昧なまま進めてしまう
いちばん多いのが、「とりあえずホームページが欲しい」のまま進めてしまうパターンです。
名刺代わりなのか、予約や問い合わせを増やしたいのか、採用なのか。
ここが明確になっていないと、デザインの好みだけが先行しやすくなります。
例えば、かぎねこWebへのご相談のなかには、「とりあえず会社のホームページが欲しい」と来られるのに、売りたいサービスや一番届けたい相手がまだ明確になっていないケースがあります。
こちらから「こういう相手に、こういうサービスを見せる形はどうか」と一緒に整理すると、「一度持ち帰って考え直します」となることもあります。
実際、そのあと構想を練り直してから改めて制作が動き出したご相談もありました。
止まると遠回りに見えますが、目的が曖昧なまま進むより、依頼前に一度立ち止まる方が失敗は減ります。
依頼前に、「サイトを見た人に何をしてほしいか」を一言で言える状態にしておくと、提案の良し悪しも比べやすくなります。
安さだけで決めてしまう
次に多いのが、初期費用の安さだけで選ぶ失敗です。
安いこと自体が悪いわけではありません。
問題は、何が含まれていて、何が後から追加になるかが分からないまま決めてしまうことです。
テンプレート中心、ヒアリングが薄い、公開後のサポートが別料金、といったケースでは、完成形の総額や手間が増えやすいです。
安い理由と注意点を解説していますので、福岡で格安のホームページ制作を検討している方は、以下の記事も併せて読んでみてください。
見積や契約の確認が足りない
三つめは、金額の数字だけ見て、作業範囲や契約条件を確認しないことです。
修正は何回まで無料か、原稿作成は含まれるか、ドメインの名義は誰か、解約したらデータはどうなるか。
ここが曖昧だと、制作中や公開後に揉めやすくなります。
「公開はできたけれど、自分では更新できない」「名義が制作会社側で乗り換えにくい」といった後悔も、依頼前の確認で防げることが多いです。
２．依頼前に決めておくこと
失敗の型が分かったら、次はあなた側で先に決めておくことです。
前提として、ホームページ制作のご相談の前に完璧な企画書は必要ありません。
ただ、最低限以下の三点だけでも決まっていれば、初回の相談はかなり進みやすくなります。
サイトの目的と一番取りたい行動
まず決めたいのは、ホームページで何を達成したいかです。
あわせて、サイトを見た人に一番してほしい行動も決めておきましょう。
問い合わせ、予約、電話、来店、資料請求など、具体的な行動に落とすと伝わりやすいです。
「おしゃれなサイトにしたい」だけでは、制作者も優先順位を決めきれません。
目的と行動が一言で言えると、ページ構成の提案もブレにくくなります。
誰に頼むか（個人か会社か）まで含めて見極めたい方は、以下も併せて読んでみてください。
予算の上限と優先順位
お金の話は後回しにしがちですが、先に予算の上限だけでも決めておくと失敗が減ります。
あわせて、最初に必ず入れたいものだけでも決めておくと、提案の比較がしやすくなります。
例えば、最初からページを多めに作るのか、まずは少ないページで公開して後から足すのか、などです。
福岡での制作料金の目安や見積もりの見方は、ぜひ以下の記事も併せて読んでみてください。
写真や原稿の見通し
制作が止まりやすい原因の一つが、写真や原稿の用意遅れです。
最近では、写真や原稿も制作側が用意してくれるケースが増えています。
ただ、「自分で用意できる／代行してほしい／まだ何もない」くらいの見通しがあると、見積の前提が合いやすくなります。
ネット上の画像を勝手に使うのは著作権のリスクがあるので避けてください。
店舗の外観やスタッフの写真など、リアルな素材があるほど、地域ビジネスでは信頼につながりやすいです。
３．見積と契約で確認するポイント
目的と予算感が見えたら、続いては見積と契約の確認です。
公開後に困らないための確認として、しっかり押さえておきましょう。
作業範囲と修正のルール
見積を見るときは、金額だけでなく何が含まれているかを確認します。
次のような観点が分かりやすいです。
| 確認すること | 見ておきたいポイント |
|---|---|
| 作業範囲 | ページ数、フォーム、スマホ表示、原稿作成の有無 |
| 修正 | 無料の修正回数、大幅変更の扱い |
| 追加 | 後から増えやすい項目はあるか |
| 公開後 | 更新や修正は自分でできるか、別料金か |
「一式」とだけ書かれている見積は、後から認識がズレやすいです。
分からない言葉はそのままにせず、初回の相談で聞いて問題ありません。
ドメイン・サーバーの名義
公開後の運営でつまずきやすいのが、ドメインやサーバーの名義です。
制作会社名義のままになっていると、乗り換えや解約のときにサイトを非公開にされるなど、困るケースがあります。
可能な限り、ドメインは自社名義で契約する形が安心です。
維持費の相場や名義まわりの注意は、以下の記事でも解説しています。
公開後の更新と運用
ホームページは、作って終わりではありません。
お知らせの更新、小さな文言修正、スマホでの見え方の調整など、公開後にも手を入れる場面があります。
「更新のたびに高額請求」「自分では触れない仕組み」だと、運用が止まりやすくなります。
依頼前に、公開後はどう更新するか、誰が対応するかを確認しておくと、運営面の失敗も減らせます。
４．依頼前のチェックリスト
最後に、依頼前に使えるチェックリストをまとめます。
相談や見積の前に、一度眺めるだけでも抜け漏れが減ります。
自分側で揃えておく項目
まずは、あなた側の準備です。
- サイトの目的を一言で言えるか
- 一番取りたい行動（問い合わせ・予約など）が決まっているか
- 予算の上限と、優先したいことが見えているか
- 写真・原稿を自分で用意するか、代行を頼むか見えているか
- 公開したい時期の感覚があるか（急ぎ／ゆとりあり）
ここが揃っていると、制作側も提案しやすく、手戻りも減ります。
相談・見積で聞いておくこと
次に、相手に確認することです。
- 見積に含まれる作業範囲（ページ数・機能・原稿）は何か
- 修正の回数や、追加費用のルールはどうか
- ドメイン・サーバーの名義は誰になるか
- 公開後の更新は自分でできるか、サポートの範囲はどうか
- スマホ表示は標準で含まれるか
依頼したあとの進め方や期間の見通しは、以下の記事にまとめています。
５．まとめ：失敗を減らして次へ
最後までお読みいただき、ありがとうございます。
ホームページ制作の失敗を防ぐために、押さえておきたいポイントは次のとおりです。
- 目的と一番取りたい行動を、依頼前に一言で言えるようにする
- 安さだけで決めず、作業範囲と総額の見え方を確認する
- 見積・名義・公開後の更新まで、契約前に聞いておく
- チェックリストで抜け漏れを減らし、相談に進む
依頼前の確認ができたら、あとは信頼できる相手と一緒に進める番です。
「まだ目的が曖昧」「見積の見方が分からない」という段階でも構いません。
状況の整理からでも、お気軽にご相談ください。
【先着3社】制作費1万円引きキャンペーン
かぎねこWebでは、ホームページ制作のご依頼で次の条件にご協力いただける場合、制作費を1万円割引いたします。
- 条件① 公開後の制作実績ページへの掲載協力
- 条件② Googleなどへのレビュー投稿のご協力
- 対象 ホームページの新規制作・リニューアル（詳細はお問い合わせ時にご案内）
先着3社限定のキャンペーンですので、気になる方はお早めにご相談ください。
24時間働く営業マンの作り方を見る
かぎねこWebでは、ホームページをただの看板ではなくWeb上の“資産”にすることを提唱しています。
ホームページを「24時間働く営業マン」に変える考え方については、以下の記事を参考にしてください。
この記事を書いた人
しもせ きょうへい
Webディレクター
【ビジネスを加速させる、戦略と設計】
福岡のIT企業を経て、東京の制作会社で多様なプロジェクトを主導。
マーケティング視点に基づいた「集客できるサイト設計」が得意です。
